Ultimo aggiornamento: 25 aprile 2026
Informativa Privacy
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Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento è TWENTYTHREE DIGITAL S.R.L., P.IVA 54171620, che gestisce EscortArena.it.
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Categorie di Dati Personali Raccolti
In base alle modalità di utilizzo della Piattaforma possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- Dati anagrafici: nome, nome visualizzato, età, data di nascita
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
- Dati account: credenziali di accesso (conservate in forma hash), impostazioni account
- Dati profilo: informazioni biografiche, foto, video, descrizione servizi, prezzi, disponibilità e link social inviati dagli inserzionisti
- Dati di verifica: copie di documenti di identità governativi e media selfie/biometrici per la verifica di identità ed età
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo, URL di provenienza e dati di sessione
- Dati di utilizzo: pagine visitate, funzionalità utilizzate, pattern di clic e metadati di interazione
- Dati di pagamento: dati di fatturazione, identificativi transazione e stato del pagamento (i dati completi delle carte sono elaborati esclusivamente dai fornitori di pagamento autorizzati)
- Comunicazioni: messaggi inviati al nostro servizio di assistenza
Basi Giuridiche del Trattamento (Art. 6 GDPR)
Trattiamo i tuoi dati sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)): per erogare i servizi della Piattaforma, gestire il tuo account ed elaborare abbonamenti o acquisti
- Obbligo legale (art. 6(1)(c)): per adempiere agli obblighi di legge, fiscali e alle richieste delle autorità competenti
- Legittimo interesse (art. 6(1)(f)): per la sicurezza della Piattaforma, la prevenzione delle frodi, il miglioramento del servizio e l'applicazione delle policy
- Consenso (art. 6(1)(a)): per cookie analytics opzionali e qualsiasi trattamento non essenziale per cui abbiamo richiesto e ottenuto il tuo consenso
Dati di Categoria Speciale (Art. 9 GDPR)
La verifica dell'identità può comportare il trattamento di dati idonei a rivelare l'origine razziale o etnica (dai documenti di identità). Tali dati sono trattati esclusivamente per la verifica di identità ed età, sulla base di un rilevante interesse pubblico (art. 9(2)(g)) e per adempiere a un obbligo legale.
I documenti di verifica sono conservati con accesso limitato e cancellati al completamento della verifica, salvo diverso obbligo di conservazione.
Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono utilizzati esclusivamente per:
- Creazione, gestione e autenticazione del tuo account
- Visualizzazione del tuo profilo inserzionista sulla Piattaforma
- Elaborazione dei pagamenti e gestione del ciclo di vita degli abbonamenti
- Verifica di identità ed età per la conformità normativa
- Comunicazioni relative al servizio, avvisi di sicurezza e risposte al supporto
- Rilevamento, prevenzione e indagine di frodi, abusi o attività illegali
- Miglioramento delle funzionalità della Piattaforma tramite analytics anonimizzate
- Adempimento agli obblighi legali e regolamentari italiani ed europei
Tempi di Conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.
- Dati account: conservati per la durata dell'account più 2 anni dalla chiusura, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi
- Documenti di verifica: eliminati entro 30 giorni dalla verifica avvenuta con successo, salvo obblighi di legge
- Registrazioni di pagamento e transazioni: conservate per 10 anni ai sensi degli obblighi fiscali e contabili italiani
- Log tecnici e di utilizzo: conservati fino a 12 mesi
- Comunicazioni di assistenza: conservate per 3 anni
Destinatari e Trasferimenti
Non vendiamo, affittiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità di marketing.
I tuoi dati possono essere condivisi con fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento su base contrattuale, esclusivamente per l'erogazione dei servizi:
- Fornitori di hosting e infrastruttura cloud (server ubicati preferibilmente nell'UE/SEE)
- Fornitori di servizi di pagamento (conformi allo standard PCI-DSS)
- Fornitori di servizi di verifica dell'identità
- Servizi di invio email
- Strumenti di analytics e monitoraggio (con dati pseudonimizzati o aggregati ove possibile)
Trasferimenti Internazionali
Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell'UE/SEE, adottiamo le opportune garanzie, incluse le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 GDPR o le decisioni di adeguatezza.
Puoi richiedere informazioni sulle garanzie specifiche applicate a tali trasferimenti contattandoci all'indirizzo indicato.
I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR (Artt. 15–22)
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali. Per esercitarli contatta: support@escortarena.it. Risponderemo entro 30 giorni.
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- Diritto alla cancellazione / 'diritto all'oblio' (art. 17): richiedere la cancellazione quando i dati non sono più necessari o il consenso è ritirato
- Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18): limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati in determinate circostanze
- Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Diritto di opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato su legittimo interesse
- Diritto a non essere soggetto a decisioni automatizzate (art. 22): non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente su trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o significativi
- Diritto di revocare il consenso: dove il trattamento si basa sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Diritto di Reclamo
Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali all'indirizzo www.garanteprivacy.it, o all'autorità di controllo dello Stato membro UE di residenza abituale.
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Non adottiamo decisioni basate esclusivamente su trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o significativi nei tuoi confronti, ai sensi dell'art. 22 GDPR.
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Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da perdita accidentale, distruzione, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato.
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In caso di violazione dei dati con probabili effetti sui tuoi diritti e libertà, notificheremo l'autorità di controllo competente entro 72 ore e informeremo gli interessati senza ingiustificato ritardo, ai sensi degli artt. 33–34 GDPR.
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